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En ocasiones, cuando realiza un pedido con nosotros, es posible que tengamos que ponerlo en espera porque no tenemos todos los artículos en stock. En tales casos, debemos esperar a que lleguen los artículos de nuestros proveedores antes de poder enviarle el pedido. Este proceso puede llevar algún tiempo, dependiendo de la disponibilidad de los productos y del tiempo que tarden nuestros proveedores en entregárnoslos.
Como resultado, queremos informarle que pueden aplicarse extensiones de tiempo de entrega adicionales a los pedidos que se hayan puesto en espera. Entendemos que esperar su pedido puede ser frustrante y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Hacemos todo lo posible para mantener nuestros niveles de existencias actualizados, pero a veces podemos quedarnos sin ciertos artículos debido a la alta demanda o circunstancias imprevistas.
Tenga la seguridad de que estamos trabajando arduamente para que su pedido llegue lo antes posible. Lo mantendremos informado de cualquier actualización sobre el estado de su pedido y el tiempo de entrega estimado. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente, que estará encantado de ayudarlo.