Términos y condiciones

Derechos del consumidor

Massey Tractor Parts es una empresa con sede en el Reino Unido y cumple con la ley del consumidor del Reino Unido, incluidas las Regulaciones de venta a distancia, nuestros Términos y condiciones no afectan sus derechos legales. Las Regulaciones de Venta a Distancia le otorgan el derecho de cancelar un pedido y devolver cualquier producto que ya haya sido enviado, hasta 7 días después de la recepción. La política de devoluciones de Massey Tractor Parts permite 14 días.

IVA

Debido a que comerciamos en el Reino Unido, todos los precios en este sitio incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado) al 20%. Si está comprando con nosotros desde fuera de la UE o desde un país exento de impuestos, como las Islas del Canal, este IVA no se aplica. Nuestro sitio web mostrará automáticamente todos los precios con el IVA deducido y se le facturará en consecuencia. Si tiene un número de IVA válido, comuníquese con info@masseytractorparts.com para actualizar su cuenta y poder comprar con precios sin IVA.

Número de valor agregado

252 4438 70

Devoluciones y reembolsos

Devoluciones de piezas Todas las piezas que no hayan sido instaladas para el propósito o usadas pueden devolverse a Massey Tractor Parts dentro de los 14 días para obtener un reembolso completo. El comprador debe pagar la tarifa de envío de devolución a menos que se haya recibido el artículo incorrecto o nuestro personal le haya recomendado una pieza que no se ajuste a su máquina según lo requerido. Todas las piezas están cubiertas por una garantía de 1 año y, en caso de que se rompa una pieza, simplemente contáctenos y la reemplazaremos con una pieza nueva.

Devoluciones Si desea devolver una prenda de vestir o una mercancía dentro de los 14 días, puede devolver su artículo para obtener un reembolso completo, sin hacer preguntas (los artículos deben estar en las condiciones en que se recibieron). El comprador debe pagar la tarifa de envío de devolución a menos que se haya recibido el artículo incorrecto, así como el envío de un producto intercambiado. En el caso de que una prenda de ropa no le quede bien, simplemente devuélvanosla y se la cambiaremos por otra prenda o una talla diferente. Nuestra política de cambio de artículos se extiende a 21 días. Si recibió envío gratuito en su pedido original, se aplicarán cargos de envío a los artículos intercambiados.

Devoluciones internacionales Las devoluciones que incurran en gastos de mensajería o aduanas serán cubiertas por el cliente. Los costos de envio no seran devueltos

Siempre seremos fáciles de contactar y siempre nos esforzaremos por ayudar a nuestros clientes lo mejor que podamos para garantizar que tengan una experiencia de compra de 5 * con un servicio al cliente de alta calidad. Si tiene alguna pregunta o problema con su pedido, simplemente contáctenos y lo ayudaremos.

Las tasas de aduana

Al comprar e importar bienes, es posible que deba pagar tarifas de aduana. Estos no tienen nada que ver con las piezas de tractores Massey y no son costos que aplicamos nosotros. Son costos que pueden ocurrir al ingresar a tu país. En caso de no pagar los gastos de aduana, los artículos nos serán devueltos. Cualquier costo para recuperar los productos, así como los aranceles aduaneros, se restarán del reembolso. También habrá un 10% de gastos de gestión del precio del pedido

Envío gratis a partir de 150€

Esto se aplica a pedidos en el Reino Unido e Irlanda de más de £150, IVA incluido. El envío gratuito es para artículos de menos de 20 kg y no incluye las tierras altas ni las islas del canal.

Garantía de escudo

Todas las botas Buckler vienen con una garantía de 12 meses. Aunque se procesan a través de Massey Tractor Parts, las reclamaciones se presentarán a Buckler y ellos las procesarán. El proceso de reclamo y la duración de este serán dictados por Buckler. Permita tiempo adicional para que se procesen los reclamos durante los cierres, ya que trabajan con un personal mínimo para garantizar la seguridad y el bienestar de su personal. Buckler decide sobre el estado final del reclamo, no Massey Tractor Parts. Existe un proceso de reclamos realizado por Buckler Boots. Si la reclamación no prospera, puede devolver las botas a Massey Tractor Parts, donde un representante de Buckler Boots examinará las botas. Todas las decisiones finales las toma Buckler Boots y no son representativas de Massey Tractor Parts. Póngase en contacto con nosotros para obtener una guía de devolución de botas Bucker en info@masseytractorparts.com. No todos los reclamos serán exitosos según el daño y el uso justo.

Política de cancelación

Si completa su compra y decide que desea cancelarla, contáctenos lo antes posible. Estaremos encantados de cancelar y reembolsar el pedido de inmediato. En el caso de que el pedido se envíe antes de la cancelación, aceptaremos gustosamente la devolución del artículo dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Nuestra política de cambio se extiende a 21 días a partir de la fecha de recepción

Oferta de registro en la lista de correo

Por suscribirte a nuestra lista de correo te ofrecemos un 10% de descuento en tu primera compra. Esto no se aplica a artículos ya descontados y no se puede usar con otros códigos de descuento. El código no se aplica si se ha registrado en la lista de correo después de la primera compra

Envío gratuito al Reino Unido e Irlanda cuando gasta £/€150

El envío gratuito al Reino Unido e Irlanda se aplica una vez que el pedido supere los 150 £/€. Los 150 £/€ se basan en el total después de aplicar los códigos de descuento. No se aplica a artículos de gran tamaño que pueden incurrir en un recargo. Si esto ocurre, nos pondremos en contacto con usted. En el caso de necesitar devolver un artículo para un cambio, se cobrará el envío para enviar el artículo de reemplazo si no es un error en el pedido. En caso de error en el pedido, nosotros cubrimos el envío.

Garantía

Todas las piezas de tractores disponibles en farmingpart.com vienen con una garantía estándar de 12 meses. En caso de que sea necesario reemplazar una pieza dentro de los 12 meses, el envío de la devolución y el artículo cambiado deben ser cubiertos por el cliente.

Vales de regalo

Los vales de regalo se tratan como dinero en efectivo y no se pueden reemplazar si se pierden o dañan. Se pueden utilizar en cualquier momento, incluso durante las ventas. No se puede dar cambio de una transacción que involucre un cheque regalo, en su lugar se emitirá un vale por el dinero restante. Los vales de regalo tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de emisión. Se requieren los datos de la tarjeta para las compras en línea con un vale de regalo; sin embargo, no se aceptará ningún pago a menos que el valor de su pedido supere el valor del vale. Tenga en cuenta que los vales de regalo no se pueden utilizar en la tienda.

Pagos con Tarjeta, Seguridad y Privacidad

Aceptamos la mayoría de las principales tarjetas de crédito y para compras fuera de línea aceptaremos giros postales (£) esterlinas, cheques personales, giros bancarios y transferencias bancarias. Los tipos de cambio en todo el mundo varían todo el tiempo, por lo que los pagos realizados a Massey Tractor Parts deben realizarse siempre en libras esterlinas (£) esterlinas.

Podemos asegurarle que toda su información se mantiene segura y protegida, desde su carrito de compras en línea hasta los productos que llegan a su puerta. Un cifrado SSL seguro protege todos sus datos durante el proceso de compra y no los transmitimos ni los utilizamos con terceros, empresas y organizaciones de marketing. Todos los detalles requeridos son necesarios únicamente para procesar completamente su pedido.

Para direcciones remotas y pedidos internacionales, su número de teléfono puede ser enviado a nuestros mensajeros, para asegurar la recepción de sus mercancías.

Actualizamos nuestro stock diariamente y si un artículo está agotado, se mostrará como tal en el sitio. Si hay un problema con la disponibilidad, nos comunicaremos con usted dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pedido, en cuyo caso tiene la opción de esperar hasta que esté disponible. En cualquier caso, los pedidos no se procesan a menos que tengamos el artículo en stock.

Envío de tu artículo

Massey Tractor Parts solo utiliza servicios de mensajería de buena reputación y confianza, como Royal Mail, Parcelforce y Fedex. Todos los artículos se enviarán rastreados y firmados. En caso de que su artículo no llegue con usted, comuníquese con el servicio de mensajería correspondiente con el número de seguimiento proporcionado. Massey Tractor Parts se esforzará por ayudar en cualquier situación relacionada con entregas retrasadas, pero lamentablemente no podemos proporcionar más información que los propios mensajeros. En caso de que su paquete no llegue, comuníquese con el servicio de mensajería correspondiente para obtener la información más actualizada.

Puede cancelar su pedido en cualquier momento hasta el momento del envío. Una vez enviados, Massey Tractor Parts no puede cancelar ni reembolsar los pedidos. Solo podemos reembolsar el pedido si nos devuelve el artículo cuando lo recibe dentro del período de reembolso de 14 días. Esta fecha se aplica a partir de la fecha en que recibe el artículo. Si desea cancelar un pedido en medio del tránsito, puede comunicarse con el servicio de mensajería para cancelar la entrega. Cualquier costo al hacer esto tendrá que ser cubierto por el cliente. Si el servicio de mensajería retrasa un pedido, no podemos reembolsar hasta que recibamos el artículo. Proporcionamos números de contacto para todos los pedidos internacionales para permitir que el servicio de mensajería se comunique con usted en caso de retraso con su pedido. Si un artículo se retiene con un servicio de mensajería por cualquier motivo fuera de nuestro control, no podemos reembolsar el artículo hasta que nos lo devuelvan. El envío del artículo de vuelta a nosotros es a cargo del cliente.

Los detalles de entrega proporcionados a los mensajeros son los ingresados por el cliente. Desafortunadamente, cualquier retraso en la entrega con los mensajeros debido a una dirección insuficiente está fuera de nuestro control. En caso de que esto suceda, comuníquese con nosotros y lo ayudaremos a solucionar este problema. Siempre somos fáciles de contactar y ayudaremos con cualquier problema de cualquier manera que podamos.

En el improbable caso de que su paquete llegue con daños visibles en el embalaje. Asegúrese de verificar y estar satisfecho con esto antes de firmar el artículo. Una vez que se firme el paquete, no podremos debatir con la empresa de mensajería sobre el paquete. Nuestros mensajeros son empresas de terceros que no están afiliadas a nosotros. Una vez que se firma el paquete, el paquete se considera entregado y aceptado. Si el embalaje se daña en el camino, rechace la entrega por este motivo y nos devolverán el paquete.

Cargos de envío adicionales/ Aduanas y aranceles

Si bien todos nuestros precios de envío son lo más precisos posible, la parte ocasional será más para publicar debido al volumen del artículo que al peso. Siempre nos esforzaremos por enviarle su parte por el precio de envío que pagó, sin embargo, ocasionalmente se nos solicitará que nos comuniquemos con los clientes para conocer los costos de envío adicionales. Le enviaremos un presupuesto del servicio de mensajería como prueba y le ofreceremos un reembolso completo si no está satisfecho con el precio. Si realiza un pedido desde un país que se encuentra fuera de los estados miembros de la UE, su pedido incurrirá en aranceles de despacho de aduana y cargos fiscales calculados por las autoridades de ese país. Por lo cual el pago es responsabilidad exclusiva del cliente. Cualquier costo adicional incurrido en la aduana no es implementado ni recibido por Massey Tractor Parts y queda entre la aduana y el cliente.

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Massey Tractor Parts renuncia a daños de cualquier tipo, daños compensatorios, directos, indirectos o consecuentes, pérdida de datos, ingresos o ganancias, pérdida o daño a la propiedad y reclamos de terceros implícitos o relacionados con el uso de este sitio.

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Nombre comercial

Massey Tractor Parts es el nombre del proveedor de servicios dado a John McElderry Motors and Tractors Ltd.

Membresía de Asociación Comercial

Massey Tractor Parts es un distribuidor AGCO certificado de 4 estrellas.

Número de registro de la compañía

NI 049302